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让你的网店越开越大—留住增加顾客的方法
作者:佚名 来源:本站原创 点击数: 更新时间:2010年04月06 【字体:

 

旺旺诚信

一:让第一次上门的买家满意

        为了建立知名度,店铺开业宣传工作必不可少,但是对其经济效益,却也不必太急功近利。习惯上在店铺做一些让利销售,开业酬宾之类的活动,这些短期内是会有一些买家上门,但是如果本身缺乏特色,这些买家下次又怎么会再光顾呢
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        一般来说,店铺发展的重点应该摆在未来,而不是开业的那段时间,即使这段时间搞得再热闹,如果经营不能让买家满意,最终也只能是门可罗雀。, S" b8 C! I3 |% e$ `
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        固然价钱便宜,产品优良是吸引买家的条件,但最重要的还是能“让买家满意”,能够让第一次上门的买家满意,往后的生意就敲定了一半$ n9 N% L* y+ S2 N7 o* d1 V

二:让买家成为常客

        店铺成功的秘诀,就是要让买家能够再次光临。生意失败的理由非常多,但是成功却只有一样,那就是“让买家满意”

        要吸引顾客的再次光临,靠的是我们店主买家的沟通,感情的培养和交流,我们的宝贝必须让买家满意,同时又要让买家在我们的店铺里消费时,钱花的放心,舒心。因为很多买家并不是花不起那相差不多的价格,最关键的是得到他们的信任,网络销售一个非常重要的方面就是诚信

        如果让每一位在我们店铺消费的买家都能成为我们的回头客,还怕没有做大做强的哪天吗?

三:千方百计增加新顾客

        每一位回头客都应该得到我们的欢迎和尊重,但是我们的店铺要想发展就需要不断的增加新的买家

        仅仅把目光局限在几个人身上那肯定是不行的,淘宝每天的浏览量是那么巨大,因为这个市场是面对全国,全球购卖家甚至面对全世界,如果让这些意向的买家能在你的店里驻足,你的店铺每天的营业额一定会突飞猛进。这就要求我们店主努力做好店铺的推广工作,想尽一切办法增加店铺的而浏览量,例如散发名片,做宣传画,淘宝推广等等

        只有不断的增加新的客户,我们的店铺才能不断的向壮大发展。每一个新开的店铺想在淘宝上面生存都是不容易的,因为以前的买家,特别是大的买家,既有销售额的证明,又有信用的证明,而且来的非常直观。刚开张的却什么都没有,怎么办?如何让自己的店铺开张,增加信用?

1)利用熟悉的“关系”。' Q( R: \8 _7 C4 T

        所有会网络购物的都是发展对象,如学校的老师和同学关系,工作单位的同事关系,街坊邻居关系,爱人以及自己的亲戚关系,朋友关系等等,这些人都可以看做是你的潜在顾客,要是能编造出一本花名册就更为方便了。按照名单,选择适合于购买自己销售商品的人去推销,这样一定会有利于短期打开销售困境,积累信用

(2)用这些关系再进一步向横的方向发展

         ]如果你们的关系很密切,可以请他给你介绍其他人,推荐你的店铺,这是可以做到的,然后再和新结识的人买家或者卖家建立亲密友好的关系,再请他们替你介绍或者推荐。这样“关系”就可以无限制的发展下去,你的店铺也就会被越来越多的人浏览,收藏,销售自然就会水涨船高) {( w. B

(3)找到自己商品的目标销售对象进行推销

        不同的商品,不同的价位,销售对象是不一样的,必须要选择好自己店铺的推广目标,如在散发名片,发放传单的时候,向顾客家里发的货物最好是不要带的,因为没有其他人看见,而且让人生厌,而向单位等一些场所时则可以多放一些;搞清楚自己的销售目标是白领还是公务员,或者其他,才能有的放矢,从而增加销售和推广的机会。

(4)把论坛当作寻找买家的重要场所;

        虽然论坛中充溢着广告和灌水的帖子,但是不可否认里面依然是机会遍地的场所,特别是一些专业性的论坛,不断的帮助别人顶贴,也会获得别人的支持,既能学到很多东西,又可以推广自己,是一个双赢的收获,很多浏览者在这就能够进入到你的店铺中,这要他们将成为你的新买家

        吸引买家,留住买家,让买家越来越多,你的店铺也就会越来越大。

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